Datenschutzerklärung
Wir bieten einen umfassenden Schutz der Privatsphäre der Besucherinnen und Besucher unserer Website. Zum Zertifikat
1. Verantwortlich
Für diese Datenschutzerklärung ist verantwortlich:
Globalwine AG
Alexander Vogt
Räfelstrasse 25
8045 Zürich
Bei Fragen zur Wahrnehmung von datenschutzrechtlichen Betroffenenrechten kontaktieren Sie uns bitte über buchhaltung@globalwine.ch oder schreiben Sie uns an
Globalwine AG
Alexander Vogt
Räfelstrasse 25
8045 Zürich
2. Grundsätzliches
Unsere Online-Präsenz richtet sich ausschliesslich an Personen, die ihren rechtmässigen Wohnsitz innerhalb des Schweizer Zollgebiets haben.
3. Besuch unserer Website
Server Logfiles
Während der Verbindung Ihres Browsers mit unserer Website werden zwischen Ihrem Browser und unserem Website-Hoster die folgenden Informationen ausgetauscht:
- Datum und Zeitpunkt des Aufrufs unserer Website
- Die aufgerufenen Dateien (Texte, Grafiken, Fotos, Videos etc.)
- Der HTTP-Status der Anfrage (Datei gefunden, Datei nicht gefunden)
- Der von Ihnen verwendete Browser, die Browserversion sowie die Browsereinstellungen
- Das von Ihnen verwendete Betriebssystem und seine Version
- Die übermittelte Datenmenge
- Die anfragende IP-Adresse
Diese Angaben sind für den IP-Verbindungsaufbau zwingend notwendig, lassen keine Rückschlüsse auf Ihre Person zu und werden von uns nicht ausgewertet.
Unser Website-Hoster ist dazu verpflichtet, diese Informationen (Log-Dateien) während sechs Monaten aufzubewahren. Nach Ablauf dieser Frist werden sie gelöscht.
reCAPTCHA
Unsere Website verwendet den Dienst reCAPTCHA der Google Ireland Limited in Dublin, Irland.
Die reCAPTCHA-Abfrage dient dem Zweck der Unterscheidung, ob die Eingabe in einem Formular oder die Eingaben während eines Einkaufsprozesses in unserem Webshop durch einen Menschen oder mittels maschineller Verarbeitung (Roboterprogramme) erfolgt.
Die reCAPTCHA-Abfragen schliessen die Erfassung Ihrer aktuell zugeteilten IP-Adresse, den aktuellen Zeitpunkt sowie Ihren Aufenthaltsort (Land) ein und werden an Google übermittelt.
Die von Ihnen aktuell verwendete IP-Adresse wird von Google innerhalb der Schweiz oder innerhalb eines Mitgliedstaates des Europäischen Wirtschaftsraums gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.
Die reCAPTCHA-Abfragen erfolgen in unserem Auftrag, um unsere Website vor maschinellen Zugriffen durch Bots (Roboterprogramme) zu schützen.
Die Datenschutzerklärung zu reCAPTCHA-Abfragen finden Sie unter
https://policies.google.com/privacy?hl=de
Website-Analyse
Unsere Website verwendet Google Analytics (Google Marketing Platform) der Google Ireland Limited, Dublin, Irland.
Google Analytics zeichnet in unserem Auftrag überweisende und direkte Zugriffe auf diese Website sowie Bewegungsmuster innerhalb dieser Website auf und stellt uns diese Daten zur Verfügung, damit wir erfahren, welche Websites auf unsere Website verlinken, unter welchen Suchbegriffen unsere Website bei welchen Suchmaschinen gefunden wurde und wie oft welche Inhaltseiten aufgerufen wurden.
Falls Sie Google Analytics grundsätzlich nie zulassen wollen, installieren Sie das Browser Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics. Download: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Ergänzende Informationen von Google zum Analyse-Tool Google Analytics finden Sie unter https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de
Google Werbeanzeigen
Wir nutzen den Werbedienst Google Ads (Google Marketing Platform) der Google Ireland Limited, Dublin, Irland. Mittels dieses Dienstes publizieren wir Online-Anzeigen und personalisierte Online-Anzeigen.
Dabei können Cookies, Pixel, Fingerprints und andere Technologien zur Erkennung, Wiedererkennung und Wiederansprache (Retargeting) von ehemaligen Besucherinnen und Besuchern unserer Website zum Einsatz kommen.
Wenn Sie über ein persönliches Google-Konto verfügen (z.B. Gmail, Google Workspace, Google Alerts etc.), sich mittels den Zugangsdaten ihres persönlichen Google-Kontos bei einem anderen Online-Dienst anmelden ("Weiter mit Google") und während dem Besuch von Websites entweder bei Google oder bei einem dieser anderen Online-Dienste angemeldet sind, kann Google sowohl Rückschlüsse auf Ihre Identität als auch auf bestimmte thematische Interessen (zum Beispiel Wein) ziehen, diese thematischen Interessen Ihrem Profil zuordnen und Ihnen sowohl innerhalb als auch ausserhalb von Google-Konten personalisierte Werbung zum Thema Wein anzeigen.
Diesen Umständen haben Sie beim Eröffnen Ihres persönlichen Google-Kontos sowie bei allen seither erfolgten Anpassungen der Nutzungsbedingungen sowie der Datenschutzerklärung seitens Google bereits zugestimmt.
Wenn Sie die Erkennung, Wiedererkennung und Wiederansprache in Zusammenhang mit Google Werbeanzeigen weitgehend verhindern möchten, melden Sie sich vor dem Besuch von Websites bei allen Diensten ab, bei welchen Sie mit den Zugangsdaten Ihres persönlichen Google-Kontos angemeldet sind.
Personalisierte Google Werbeanzeigen auf Websites und in Apps von Google-Partnern können Sie unter diesem Link eingrenzen.
Weitergehende Informationen zu Google Werbeanzeigen
https://policies.google.com/technologies/ads
Facebook Werbeanzeigen
Wir nutzen den Werbedienst Facebook Ads der Meta Platforms Ireland Limited, Dublin, Irland.
Mittels dieses Dienstes publizieren wir Online-Anzeigen und personalisierte Online-Anzeigen.
Dabei können Cookies, Pixel, Fingerprints und andere Technologien zur Erkennung, Wiedererkennung und Wiederansprache (Retargeting) von ehemaligen Besucherinnen und Besuchern unserer Website zum Einsatz kommen.
Wenn Sie über ein persönliches Facebook-Konto verfügen, sich mittels den Zugangsdaten dieses Facebook-Kontos bei einem anderen Online-Dienst anmelden ("Weiter mit Facebook") und während dem Besuch von Websites entweder bei Facebook oder bei einem dieser anderen Online-Dienste angemeldet sind, kann Facebook sowohl Rückschlüsse auf Ihre Identität als auch auf bestimmte thematische Interessen (zum Beispiel Wein) ziehen, diese thematischen Interessen Ihrem Profil zuordnen und in Ihrem Facebook-Nachrichtenverlauf personalisierte Werbung zum Thema Wein anzeigen.
Diesen Umständen haben Sie beim Eröffnen Ihres persönlichen Facebook-Kontos sowie bei allen seither erfolgten Anpassungen der Nutzungsbedingungen, der Cookie-Richtlinie sowie der Datenschutzrichtlinie seitens Facebook bereits zugestimmt.
Wenn Sie die Erkennung, Wiedererkennung und Wiederansprache in Zusammenhang mit Facebook Werbeanzeigen weitgehend verhindern möchten, melden Sie sich vor dem Besuch von Websites bei allen Diensten ab, bei welchen Sie mit den Zugangsdaten Ihres persönlichen Facebook-Kontos angemeldet sind.
Personalisierte Facebook Werbeanzeigen auf Websites und in Apps von Facebook können Sie unter diesem Link eingrenzen.
Weitergehende Informationen zu Facebook Werbeanzeigen
https://www.facebook.com/business/tools/facebook-ads
Personalisierte Online-Werbung weitgehend ausschliessen
Jeder Internet-Browser gibt seinen Nutzerinnen und Nutzern die Möglichkeit, das Speichern von Cookies und anderen Technologien zur Erkennung, Wiedererkennung und Wiederansprache sowohl grundsätzlich zuzulassen als auch teilweise oder gänzlich auszuschliessen. Die entsprechenden Anleitungen finden Sie unter den nachfolgenden Links.
Firefox
https://support.mozilla.org/de/kb/Cookies-blockieren
Safari
https://support.apple.com/de-de/HT201265
Google Chrome
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de
Microsoft Edge
https://support.microsoft.com/de-de/microsoft-edge/cookies-in-microsoft-edge-l%C3%B6schen-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
Andere Browser
Die Anleitungen sind entweder über den Menüpunkt Hilfe oder über das Dreipunkte-Menü aufrufbar.
Videos
Auf dieser Website sind Videos eingebunden, die wir ab der Plattform YouTube beziehen. Diese Videos sind im erweiterten Datenschutzmodus (NoCookie) eingebunden. YouTube respektive deren Muttergesellschaft Alphabet kann deshalb Ihren Besuch unserer Website vorerst nicht Ihrer Person zuordnen. Sobald Sie jedoch willentlich den Play-Button betätigen, wird YouTube gemäss deren Nutzungsbedingungen sowie deren Datenschutzerklärung auf Ihrem Endgerät Cookies abspeichern und auslesen können.
Soziale Netzwerke
Auf unserer Website sind keine Share- oder Like-Funktionen von sozialen Netzwerken eingebunden. Auf unserer Website sind jedoch Links eingebunden, die zu sozialen Netzwerken führen. Diese Links sind allerdings mit einer «2 Klick-Lösung» abgesichert. Beim Anklicken eines solchen Links werden Sie zuerst auf eine Einwilligungsseite weitergeleitet. Diese Einwilligungsseite ist Teil unserer Website. Eine Weiterleitung zu einem sozialen Netzwerk erfolgt erst, nachdem Sie auf der Einwilligungsseite einer solchen Weiterleitung zugestimmt haben.
Webfonts
Auf dieser Website werden Webfonts angezeigt. Webfonts sind Schriften, die in allen Browsern ein einheitliches Erscheinungsbild gewährleisten. Die von uns benutzten Webfonts sind lokal eingebunden, es bestehen keine externen Links zu Schriften-Bibliotheken. Deshalb erfährt kein Betreiber einer Schriften-Bibliothek von Ihrem Besuch dieser Website.
Verweisinformationen (Referrer)
Beim Betätigen eines Links auf einer «Website A» mit dem Ziel «Website B» senden Browser automatisch die Internet-Adresse der «Website A» (z.B. globalwine.ch) an den Betreiber der «Website B». Auf diese Weise erfährt der Betreiber der «Website B», dass ein Besucher seiner Website einen Link auf der «Website A» betätigt hat.
Zum Schutz Ihrer Privatsphäre haben wir auf unserer Website die Preisgabe dieser Verweisinformation an andere Websites blockiert.
Newsletter
Anmelden
Ein kostenloses Abonnement für den Erhalt unseres Newsletters können Sie entweder auf unserer Website oder im passwortgeschützten Bereich Ihres Kundenkontos auslösen.
Verifizierung der Anmeldung
Haben Sie das kostenlose Abonnement für unseren Newsletter ausgelöst, erfolgt der Versand des ersten Newsletter erst, nachdem wir Ihre E-Mail Adresse verifiziert haben. Dazu bedienen wir uns des Prinzips des "Double Opt-In". Das heisst, Sie erhalten zuerst eine E-Mail, in welcher Sie bestätigen müssen, dass Sie das kostenlose Abonnement unseres Newsletters selber ausgelöst haben.
Falls Sie unseren Newsletter nicht abonniert haben, aber gleichwohl eine Verifizierungs-Mail erhalten, können Sie diese ignorieren respektive löschen.
Datenbearbeitung
Für das Zusenden unseres Newsletters benötigen und nutzen wir einzig die von Ihnen verifizierte E-Mail Adresse.
Versand
Für das Versenden unserer Newsletters bedienen wir uns des Versanddienstleisters Intuit Mailchimp mit Sitz in Mountain View, CA, USA. Intuit MailChimp (The Rocket Science Group LLC d/b/a Mailchimp) ist unter dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert und bietet somit Gewähr, ein Datenschutzniveau einzuhalten, das mit demjenigen in der Schweiz vergleichbar ist. Zudem hat sich Intuit MailChimp uns gegenüber dazu verpflichtet, die von uns übermittelten E-Mail Adressen weder in eigenem Namen anzuschreiben noch Dritten in irgendeiner Form zugänglich zu machen.
Auswertungen
Bei jedem Newsletter-Aussand messen wir die Rate der Zustellbarkeit, die Newsletter-Öffnungsraten sowie die Anzahl derjenigen Links, die innerhalb eines Newsletter aufgerufen wurden. Diese Kennzahlen fliessen in eine kumulierte Analyse des Empfängerverhaltens ein. Insbesondere die Menge der aufgerufenen Links hilft uns zu verstehen, welche Themen die Empfängerinnen und Empfänger unserer Newsletter besonders interessieren.
Alle Kennzahlen werden empfängerübergreifend ausgewertet, Rückschlüsse auf einzelne Empfängerinnen und Empfänger unseres Newsletter werden von uns nicht erhoben.
Abmelden
Melden Sie sich in Ihrem Kundenkonto an, wählen Sie das Kapitel Übersicht und entfernen Sie die vorangestellte Checkbox bei Ja, ich möchte regelmässig den kostenlosen Newsletter von Globalwine AG erhalten! Alternativ können Sie im Fussbereich jedes Newsletter die Funktion Vom Newsletter abmelden benutzen.
4. Einkaufen im Webshop
Bestellungen in unserem Onlineshop sind ausschliesslich über ein persönlichen Kundenkonto möglich. Ein Kundenkonten kann nur eröffnen, wer mindestens 18 Jahre alt ist und innerhalb des Schweizer Zollgebiets wohnt. Als Zahlwährung werden ausschliesslich Schweizer Franken akzeptiert.
Mit dem Eröffnen eines persönlichen Kundenkontos erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihre Daten in demjenigen Umfang erheben und bearbeiten, wie Sie sie uns während des Registrierungsprozesses mitgeteilt haben. Zudem erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten innerhalb der Globalwine AG für Marketingzwecke genutzt werden können.
Falls Sie die Bearbeitung Ihrer Daten einschränken oder Ihr Kundenkonto aufheben möchten, beachten Sie bitte die Kapitel 6. Widerspruch zur Datenbearbeitung und 7. Ihre Rechte dieser Datenschutzerklärung.
Einkaufen mit Debitkarte, Kreditkarte, Online-Bezahldienst
Zur Abwicklung der Bezahlung von Online-Einkäufen mittels Debitkarten, Kreditkarten oder Online-Bezahldiensten arbeiten wir mit den folgenden Zahldienstleistern zusammen:
- Wallee AG, Winterthur (Schweiz)
- PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, Luxembourg (Luxemburg)
- Twint AG, Zürich (Schweiz)
- Post Finance AG, Bern (Schweiz)
- Concardis GmbH, Eschborn (Deutschland)
- Worldline Schweiz AG, Zürich (Schweiz)
Dem von Ihnen gewählten Zahldienstleister leiten wir jeweils diejenigen Daten zu Ihrer Person weiter, die dieser zur Identifikation und zur Abwicklung der Online-Bezahlung benötigt. Diese Daten werden von uns nicht gespeichert.
Den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung des jeweiligen Unternehmens respektive des jeweiligen Bezahlmittels haben Sie bereits zu einem früheren Zeitpunkt zugestimmt.
Die in die Zahlungsprozesse involvierten Zahldienstleister haben sich dazu bekannt, die ihnen zur Abwicklung des Zahlauftrages anvertrauten Personendaten im Rahmen der geltenden Gesetze zu schützen und sie weder in Teilen noch als Ganzes an Dritte weiterzuleiten oder Dritten in irgendeiner Form zugänglich zu machen, es sei denn, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Nutzungsbedingungen oder die Datenschutzerklärung Ihres Zahldienstleisters würden Abweichendes vorsehen und Sie hätten diesen abweichenden Bestimmungen zu einem früheren Zeitpunkt zugestimmt.
Einkaufen gegen Rechnung
Bei Beantragung der Bezahlmöglichkeit Auf Rechnung können wir zur Verhinderung von Zahlungsausfällen Bonitätsprüfungen durchführen.
Zudem können wir unsere Forderungen im Rahmen des Debitorenmanagements an externe Zahldienstleister übertragen sowie externe Zahldienstleister mit der Wahrung unserer Rechte beauftragen oder Forderungen an solche abtreten.
Wo wir Forderungen an einen Inkassodienstleister (Zessionar) abtreten, gehen unsere Forderungen und die damit verbundenen personenbezogenen Daten an einen neuen Gläubiger über, ab diesem Moment gelten die AGB und die Datenschutzbestimmungen des neuen Gläubigers (Inkassodienstleister).
Externe Dienstleister für Bonitätsprüfung, Debitorenmanagement und Inkasso
Zur Verhinderung von Zahlungsausfällen und zur Minimierung von Zahlungsausfällen arbeiten wir mit den folgenden externen Dienstleistern zusammen:
- Crif AG, Zürich (Schweiz)
- Coface AG, Lausanne (Schweiz)
- Inkassosolution AG, Cham (Schweiz)
Bei einem Einkauf auf Rechnung speichern wir Ihre Daten in demjenigen Umfang, wie es für den Zweck der beiderseitig eingegangenen Verpflichtungen notwendig ist. Diese Daten werden jeweils bei Ablauf der gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungsfristen gelöscht.
Versand von Bestellungen
Für die Auslieferung von Bestellungen beauftragen wir wahlweise:
VinoLog (Post CH Netz AG)
VinoLog ist ein auf Wein- und Getränkelieferungen spezialisierter Unternehmensbereich der Schweizer Post. VinoLog erhält von uns jeweils nur diejenigen personenbezogenen Informationen, die notwendig sind, um Bestellungen korrekt auszuliefern.
Die Schweizer Post beachtet bei der Erfassung und Bearbeitung von Personendaten die Bestimmungen des schweizerischen Datenschutzrechts sowie des Postgesetzes und behandelt Personendaten vertraulich.
Imbach Logistik AG
Imbach Logistik ist ein Schweizer Speditionsunternehmen, das in unserem Auftrag für die Auslieferung von grösseren Bestellmengen zuständig ist. Imbach Logistik erhält von uns jeweils nur diejenigen personenbezogenen Informationen, die notwendig sind, um Bestellungen korrekt auszuliefern.
Die Imbach Logistik AG hat sich uns gegenüber dazu verpflichtet, die ihr anvertrauten Personendaten nach denselben Grundsätzen zu bearbeiten und zu schützen, als ob wir es selber tun würden. Zudem hat sie sich uns gegenüber dazu verpflichtet, die von uns übermittelten Personendaten weder an Dritte weiterzuleiten noch Dritten in irgendeiner Form zugänglich zu machen
Geschenkservice
Wo Sie in eigenem Namen und auf eigene Rechnung eine Person Ihrer Wahl mit einer Geschenksendung begünstigen, bleiben die Adressangaben der begünstigten Person solange gespeichert, bis Sie im passwortgeschützten Bereich Ihres persönlichen Kundenkontos die Lieferadresse der begünstigten Person wieder löschen.
Wein-Geschenkgutschein
Wo Sie in eigenem Namen und auf eigene Rechnung eine Person Ihrer Wahl mit einem Wein-Geschenkgutschein begünstigen und als Zustellart die E-Mail Adresse der begünstigten Person wählen, vergewissern Sie sich vorgängig, dass diese Person mit der Preisgabe ihrer E-Mail Adresse einverstanden ist. E-Mail Adressen von Empfängerinnen und Empfängern von Wein-Geschenkgutscheinen werden von uns nicht an Dritte weitergegeben und spätestens bei Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist gelöscht.
Einkaufsgutscheine für andere Online-Shops
Nach erfolgreich abgeschlossenem Bestellvorgang wird Ihnen auf dem Bildschirm eine Zusammenfassung Ihres Einkaufs angezeigt. Dort wird Ihnen über eine externe Verlinkung, erkennbar an einer farbig hinterlegten Fläche mit einem Symbol eines Geschenkpaketes, die Möglichkeit angeboten, Einkaufsgutscheine anderer Online-Shops in Anspruch zu nehmen.
Sobald Sie diese externe Verlinkung betätigen, verlassen Sie den Einflussbereich unserer Datenschutzerklärung, werden an das Gutschein-Netzwerk Sovendus GmbH in 76135 Karlsruhe (Deutschland) weitergeleitet und wir übermitteln zwecks Vorbereitung von Gutscheinen über eine verschlüsselte Verbindung zeitgleich Ihre Anrede, Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse sowie zu Abrechnungszwecken in pseudonymisierter Form die Nummer und den Wert (CHF) Ihrer Bestellung, eine Session-ID, einen Couponcode und einen Zeitstempel an die Sovendus GmbH.
Mit der Nutzung der externen Verlinkung zu Sovendus GmbH und mit der Inanspruchnahme der Leistungen der Sovendus GmbH akzeptieren Sie deren Datenschutzbestimmungen, insbesondere die Ziffern 5 b. bis 5 n.
5. Stellenbewerbungen
Wenn Sie sich bei Globalwine AG für eine Arbeitsstelle bewerben, bearbeiten wir diejenigen Personendaten, die Sie uns willentlich überlassen haben.
Diese Personendaten dienen ausschliesslich der Bearbeitung Ihrer Bewerbung und können lediglich von Personen eingesehen werden, die für den Rekrutierungsprozess und das Ausstellen von Arbeitsverträgen ermächtigt sind. Wir verzichten auf automatisierte Entscheidungsfindungen (Profiling).
Wenn aus Ihrer Stellenbewerbung ein Arbeitsvertrag resultiert, werden die uns überlassenen Personendaten in Ihr Mitarbeiterdossiers übernommen.
Falls aus Ihrer Bewerbung kein Arbeitsvertrag resultiert, werden Sie darüber informiert und die von Ihnen in elektronischer Form übermittelten Bewerbungsinformationen werden unmittelbar gelöscht.
6. Widerspruch zur Datenbearbeitung
Sie haben die Möglichkeit, der Bearbeitung Ihrer Daten für die Zukunft wie folgt zu widersprechen:
Persönliches Kundenkonto aufheben
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